Cẩm Nang MoMo: Nạp – Rút – Xác Minh Ngay Trên Điện Thoại

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CCCD để chứng minh tài khoản bi555 và ví MoMo thuộc cùng một chủ sở hữu

Mã tham chiếu là chuỗi số/chữ duy nhất sinh ra sau mỗi lệnh nạp hoặc rút — dùng để tra cứu, khiếu nại hoặc đối chiếu nếu giao dịch chưa được cập nhật.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc một ngày — mức cụ thể phụ thuộc cài đặt ví MoMo và cấp tài khoản bi555 của bạn.

Trạng thái này cho biết lệnh rút tiền đã được bi555 nhận nhưng chưa chuyển đến ví MoMo — thường xảy ra trong bước xét duyệt hoặc khi hệ thống đang đối chiếu.

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại MoMo vào tài khoản bi555 — chỉ số điện thoại đã liên kết mới được dùng để nạp và rút, tránh chuyển nhầm sang ví khác.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp bị lỗi và tiền tự động trả về ví MoMo gốc — bạn nên kiểm tra lịch sử ví MoMo và lịch sử giao dịch bi555 song song.